Politica de reclamatii

Politica de Reclamații
 

Ne angajăm să oferim servicii și produse de calitate, însă în cazul în care întâmpinați probleme sau aveți nemulțumiri, vă încurajăm să ne transmiteți reclamația dumeavoastră.
 

Cum puteți depune o reclamație?

Puteți trimite reclamația prin una dintre următoarele metode:

• E-mail: contact@smartgadgets.ro
• Telefon: 0757.689.927

Timp de procesare a reclamațiilor

Toate reclamațiile vor fi analizate și procesate în termen de 10 zile lucrătoare de la data primirii acestora. Veți primi un răspuns oficial prin intermediul canalului de comunicare utilizat pentru transmiterea reclamației.

Dacă este necesară o investigație suplimentară, vă vom informa despre timpul estimativ necesar pentru soluționare.

Vă mulțumim pentru încrederea acordată și ne cerem scuze pentru orice inconvenient!


Observatii

Produsul trebuie trimis împreună cu documentele necesare la adresa indicată de operatorii noștri.